- Recurso
- Fuente: Campus Sanofi
- 22 oct 2025
Prompts avanzados para la comunicación logística de intervenciones médicas
Autor: AdrIAn
IA Expert
Preadmisión no clínica
Este prompt ofrece un esquema corto y accionable que estandarice la comunicación previa a la cita y disminuya la incertidumbre del paciente. Pide ordenar 3–5 mensajes con momento, canal y texto para verificar datos, explicar cómo llegar, detallar documentación y fijar una ventana de llegada realista. Favorece la puntualidad, la reducción de consultas repetitivas y la trazabilidad de cada aviso. Su finalidad es convertir la preadmisión en un guion claro y replicable que alinee expectativas y agilice el registro en el centro.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
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Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Necesito un protocolo breve para la preadmisión no clínica de pacientes con [tipo de procedimiento] en [centro] el [fecha y hora], considerando [documentación requerida], [normas de acceso] y [ventana llegada], con el objetivo de [reducir dudas y asegurar puntualidad] usando únicamente [SMS y correo electrónico]. Entrega: 3–5 mensajes con momento (T-?), canal y texto corto. Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Necesito un protocolo breve para la preadmisión no clínica de pacientes con [procedimiento ambulatorio] en [Hospital Central] el [28/11/2025 – 09:30], considerando [DNI, tarjeta sanitaria, autorización], [1 acompañante; sin objetos voluminosos] y [llegar 30–45 min antes], con el objetivo de [reducir dudas y asegurar puntualidad] usando únicamente [SMS y correo electrónico]. Entrega: 3–5 mensajes con momento (T-?), canal y texto corto. |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Aquí tienes un protocolo de preadmisión no clínica en 5 toques, corto y accionable:
T-7 días | Correo electrónico
Asunto: Confirmación preadmisión – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Cita en Hospital Central el 28/11/2025 – 09:30. Trae DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante permitido. Sin objetos voluminosos. Llega 08:45–09:00 (30–45 min antes).
T-48 h | Correo electrónico
Asunto: Recordatorio y checklist – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Revisa documentos (DNI, tarjeta sanitaria, autorización). Planifica llegada 08:45–09:00. 1 acompañante; evita bolsos/paquetes grandes. Gracias por ayudar a la puntualidad.
T-24 h | SMS
Texto: Mañana 28/11, Hospital Central 09:30. Llega 08:45–09:00. Lleva DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante. Sin objetos voluminosos.
T-12 h | Correo electrónico
Asunto: Logística de llegada – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Accede con tiempo para registro. Ten a mano DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante máx. No traigas objetos voluminosos. Objetivo: menos dudas, máxima puntualidad.
T-2 h | SMS
Texto: Último aviso: Hospital Central 09:30. Presentación 08:45–09:00 con DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante, sin bultos. ¡Gracias!
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Protocolo de comunicación preadmisión
T‑72 h (correo electrónico)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Texto: Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central el 28/11/2025 a las 09:30. Por favor, confirme recepción e indique si mantiene asistencia. Adjuntamos hoja informativa con requisitos y acceso.
T‑48 h (SMS)
Texto: Recordatorio: procedimiento ambulatorio 28/11 – 09:30.
Lleve DNI, tarjeta sanitaria y autorización.
Acuda con un acompañante y sin objetos voluminosos.
T‑24 h (correo electrónico)
Asunto: Información práctica para su llegada al Hospital Central
Texto: Preséntese 30–45 min antes en Admisión Central.
Traiga la documentación indicada.
No olvide venir acompañado/a si lo desea.
Servicio de admisión: piso 0, acceso principal.
T‑2 h (SMS)
Texto: Hospital Central: le esperamos hoy 09:30.
Llegue antes de las 09:00.
Entrada principal → Admisión Central.
Documentos: DNI, tarjeta sanitaria, autorización.
T+2 h posterior al registro (correo automático opcional)
Asunto: Agradecimiento por su puntualidad
Texto: Gracias por su colaboración en el proceso de admisión.
Su puntualidad facilita la atención de todos los pacientes.
Hospital Central – Unidad de Coordinación Ambulatoria.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Aquí tienes un protocolo de preadmisión no clínica en 5 toques, corto y accionable:
T-7 días | Correo electrónico
Asunto: Confirmación preadmisión – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Cita en Hospital Central el 28/11/2025 – 09:30. Trae DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante permitido. Sin objetos voluminosos. Llega 08:45–09:00 (30–45 min antes).
T-48 h | Correo electrónico
Asunto: Recordatorio y checklist – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Revisa documentos (DNI, tarjeta sanitaria, autorización). Planifica llegada 08:45–09:00. 1 acompañante; evita bolsos/paquetes grandes. Gracias por ayudar a la puntualidad.
T-24 h | SMS
Texto: Mañana 28/11, Hospital Central 09:30. Llega 08:45–09:00. Lleva DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante. Sin objetos voluminosos.
T-12 h | Correo electrónico
Asunto: Logística de llegada – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Accede con tiempo para registro. Ten a mano DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante máx. No traigas objetos voluminosos. Objetivo: menos dudas, máxima puntualidad.
T-2 h | SMS
Texto: Último aviso: Hospital Central 09:30. Presentación 08:45–09:00 con DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante, sin bultos. ¡Gracias!
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Protocolo de comunicación preadmisión
T‑72 h (correo electrónico)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Texto: Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central el 28/11/2025 a las 09:30. Por favor, confirme recepción e indique si mantiene asistencia. Adjuntamos hoja informativa con requisitos y acceso.
T‑48 h (SMS)
Texto: Recordatorio: procedimiento ambulatorio 28/11 – 09:30.
Lleve DNI, tarjeta sanitaria y autorización.
Acuda con un acompañante y sin objetos voluminosos.
T‑24 h (correo electrónico)
Asunto: Información práctica para su llegada al Hospital Central
Texto: Preséntese 30–45 min antes en Admisión Central.
Traiga la documentación indicada.
No olvide venir acompañado/a si lo desea.
Servicio de admisión: piso 0, acceso principal.
T‑2 h (SMS)
Texto: Hospital Central: le esperamos hoy 09:30.
Llegue antes de las 09:00.
Entrada principal → Admisión Central.
Documentos: DNI, tarjeta sanitaria, autorización.
T+2 h posterior al registro (correo automático opcional)
Asunto: Agradecimiento por su puntualidad
Texto: Gracias por su colaboración en el proceso de admisión.
Su puntualidad facilita la atención de todos los pacientes.
Hospital Central – Unidad de Coordinación Ambulatoria.
Recordatorios y confirmación
Este prompt busca un plan de recordatorios conciso que reduzca inasistencias y coordine el flujo de llegada con el mínimo de toques necesarios. Pide definir una cadencia breve (T-3, T-1, T-4h), enlaces directos y palabras clave de acción (CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA) para cerrar el bucle de confirmación y reprogramación. Favorece métricas controlables (confirmación, opt-out, rebotes) y decisiones trazables. Su finalidad es transformar el recordatorio en un microproceso fiable que anticipe incidencias y libere capacidad operativa.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar. Para este prompt es necesario que adjuntes el documento con el PNT teniendo en cuenta la política de privacidad de datos.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
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Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Diseña un plan simple de recordatorios y confirmación para [tipo de procedimiento] en [centro], considerando [ventana de contacto] (T-3, T-1, T-4h) y enlaces a [enlace de confirmación] y [enlace del mapa], con el objetivo de [minimizar inasistencias], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: Texto escrito para enviar como mail y lista de 3–4 mensajes con canal, texto y palabras clave (CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA). Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Diseña un plan simple de recordatorios y confirmación para [procedimiento ambulatorio] en [Hospital Central Ciudad], considerando [T-3, T-1, T-4h] y enlaces a [https://checkin.example/ABC123] y [https://maps.example/centro], con el objetivo de [minimizar inasistencias], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: Texto escrito para enviar como mail y lista de 3–4 mensajes con canal, texto y palabras clave (CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA) |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Texto para enviar como correo electrónico (T-3 días)
Asunto: Confirma tu cita – [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Tienes una cita para tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad. Para asegurar tu plaza y ayudarte a llegar sin contratiempos:
- Confirma tu asistencia aquí: https://checkin.example/ABC123
- Cómo llegar (mapa): https://maps.example/centro
Si necesitas cambiar la cita o resolver dudas, responde a este correo con una de estas palabras clave en el asunto o cuerpo:
- CONFIRMAR – mantengo la cita.
- CAMBIAR – deseo reprogramar.
- AYUDA – necesito asistencia.
Gracias por confirmar cuanto antes para minimizar inasistencias y organizar mejor tu atención.
Recordatorios (3 mensajes)
-
T-3 días | Correo electrónico
Texto: Asunto: Acción requerida – confirma tu cita
Tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad está programado.
Confirma: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde con CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-1 día | SMS
Texto: Mañana: procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad.
Confirma ahora: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-4 horas | SMS
Texto: En 4 h: procedimiento ambulatorio – Hospital Central Ciudad.
Si no confirmaste: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Correo electrónico (T‑3 días)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Estimado/a paciente:
Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad el [fecha y hora].
Confirme su asistencia haciendo clic en el siguiente enlace: https://checkin.example/ABC123
Si necesita cambiar su cita o ayuda con la ubicación, puede acceder a: https://maps.example/centro
Agradecemos su puntualidad y colaboración.
Atentamente,
Hospital Central Ciudad – Área de Atención Ambulatoria
T‑3 días (SMS)
Hospital Central Ciudad: confirme su cita del [fecha y hora] → https://checkin.example/ABC123
Ubicación → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑1 día (SMS)
Recordatorio: procedimiento ambulatorio mañana [hora].
Confirme o modifique aquí → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑4 h (SMS)
Hospital Central Ciudad le espera hoy [hora].
Llegue 30 min antes.
Confirmación o ayuda → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Texto para enviar como correo electrónico (T-3 días)
Asunto: Confirma tu cita – [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Tienes una cita para tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad. Para asegurar tu plaza y ayudarte a llegar sin contratiempos:
- Confirma tu asistencia aquí: https://checkin.example/ABC123
- Cómo llegar (mapa): https://maps.example/centro
Si necesitas cambiar la cita o resolver dudas, responde a este correo con una de estas palabras clave en el asunto o cuerpo:
- CONFIRMAR – mantengo la cita.
- CAMBIAR – deseo reprogramar.
- AYUDA – necesito asistencia.
Gracias por confirmar cuanto antes para minimizar inasistencias y organizar mejor tu atención.
Recordatorios (3 mensajes)
-
T-3 días | Correo electrónico
Texto: Asunto: Acción requerida – confirma tu cita
Tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad está programado.
Confirma: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde con CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-1 día | SMS
Texto: Mañana: procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad.
Confirma ahora: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-4 horas | SMS
Texto: En 4 h: procedimiento ambulatorio – Hospital Central Ciudad.
Si no confirmaste: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Correo electrónico (T‑3 días)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Estimado/a paciente:
Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad el [fecha y hora].
Confirme su asistencia haciendo clic en el siguiente enlace: https://checkin.example/ABC123
Si necesita cambiar su cita o ayuda con la ubicación, puede acceder a: https://maps.example/centro
Agradecemos su puntualidad y colaboración.
Atentamente,
Hospital Central Ciudad – Área de Atención Ambulatoria
T‑3 días (SMS)
Hospital Central Ciudad: confirme su cita del [fecha y hora] → https://checkin.example/ABC123
Ubicación → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑1 día (SMS)
Recordatorio: procedimiento ambulatorio mañana [hora].
Confirme o modifique aquí → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑4 h (SMS)
Hospital Central Ciudad le espera hoy [hora].
Llegue 30 min antes.
Confirmación o ayuda → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Itinerario de llegada puerta a puerta
Este prompt ofrece un itinerario práctico que guíe al paciente desde su origen hasta el centro con horarios orientativos y planes alternativos simples. Pide cuatro pasos con hora, canal y mensaje, más contingencias prediseñadas para tráfico, estacionamiento o retrasos del transporte público. Favorece la puntualidad, la disminución de consultas de última hora y la reducción de desvíos en accesos. Su finalidad es convertir el trayecto en un mapa de acción breve, verificable y fácil de seguir
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar. Para este prompt es necesario que adjuntes el documento con el PNT teniendo en cuenta la política de privacidad de datos.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
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Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Crea un itinerario de llegada para pacientes con [tipo de procedimiento] hacia [centro] desde [origen], considerando [opciones de transporte], [parking] y [tiempos buffer], con el objetivo de [llegar a tiempo], usando [SMS y texto completo de correo electrónico]. Entrega: 4 pasos con hora estimada, canal y mensaje + 2 mensajes de contingencia. Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Crea un itinerario de llegada para pacientes con [procedimiento ambulatorio] hacia [Hospital Central Ciudad] desde [Calle Río 24], considerando [metro L2/bus 15/taxi], [parking P1] y [+15 min de buffer], con el objetivo de [llegar a tiempo], usando [SMS y texto completo de correo electrónico]. Entrega: 4 pasos con hora, canal y mensaje + 2 contingencias. |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
¡Listo! Itinerario de llegada sencillo y accionable (tiempos relativos + ejemplo si la cita fuera a las 09:30).
T-120 min (07:30) | Correo electrónico
Asunto: Plan de llegada con margen – Procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Para llegar a tiempo a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad, sal desde Calle Río 24 con +15 min de buffer.
Opciones de desplazamiento:
- Metro L2: dirígete a la estación más cercana y baja en la parada próxima al hospital; calcula trasbordos y caminata final.
- Bus 15: verifica frecuencia y bajada junto al acceso principal.
- Taxi: indica “Hospital Central Ciudad (admisión)”.
Si vas en coche/taxi, al llegar usa parking P1.
Objetivo: presentarte con margen y sin prisas.
Gracias,
Equipo de admisión
T-75 min (08:15) | SMS
Mensaje: Sal ahora desde Calle Río 24. Metro L2 / Bus 15 / Taxi según disponibilidad. Mantén +15 min de bufferpara llegar puntual a Hospital Central Ciudad.
T-35 min (08:55) | SMS
Mensaje: Zona hospital en 35′. Si vas en coche/taxi: entra a parking P1. Si vas en metro/bus: camina al acceso principal. Mantén el margen de +15 min.
T-15 min (09:15) | SMS
Mensaje: Último paso: dirígete directo a Admisión en Hospital Central Ciudad. Estás dentro del margen para llegar a tiempo.
Contingencias (2)
- Retraso del transporte (L2/Bus 15) o incidencia en ruta: Cambia a taxi desde tu ubicación actual y pide descenso en acceso principal. Ve directo a Admisión y conserva un buffer mínimo de 10–15 min.
- Parking P1 completo o atasco en acceso: Solicita descenso en puerta principal y que tu acompañante gestione estacionamiento alternativo (otra planta/zona azul). Si conduces, prioriza dejar el vehículo en zona cercana y camina a Admisión para mantener la puntualidad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Itinerario de llegada – Procedimiento ambulatorio
Origen: Calle Río 24 → Destino: Hospital Central Ciudad
Objetivo: llegar a tiempo al procedimiento ambulatorio
Buffer recomendado: +15 min
Paso 1 – T‑120 min (correo electrónico)
Asunto: Plan de llegada – Hospital Central Ciudad
Texto:
Estimado/a paciente:
Le recordamos su cita para el procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad hoy a las [hora de cita].
Le recomendamos salir de Calle Río 24 con al menos 2 horas de antelación, añadiendo 15 min de margen.
Opciones de transporte:
- Metro L2 (dirección Centro): bájese en la estación Hospital Central.
- Bus 15: parada Hospital Central.
- Taxi: trayecto estimado 20 min + tráfico.
Si viene en coche, aparque en Parking P1 – acceso principal.
Gracias por su colaboración y puntualidad.
Paso 2 – T‑90 min (SMS)
Inicio del trayecto sugerido.
Desde Calle Río 24 hacia Hospital Central Ciudad.
Metro L2, Bus 15 o taxi (20 min aprox).
Añada 15 min extra por posibles demoras.
Paso 3 – T‑45 min (SMS)
Si aún no ha salido, hágalo ahora para llegar a tiempo.
Destino: Hospital Central Ciudad, entrada principal.
Parking P1 disponible.
Paso 4 – T‑15 min (correo electrónico o SMS)
Último aviso: su llegada al Hospital Central Ciudad debe ser antes de [hora – 30 min].
Preséntese en Admisión Central.
Gracias por su puntualidad y colaboración.
Contingencias
- Retraso previsto (>15 min):
Contacte con la unidad ambulatoria para notificarlo; podrán reorganizar su ingreso según disponibilidad. - Incidencia en el transporte público:
Solicite taxi desde la app o parada más cercana (trayecto estimado 10–15 min). Informe al personal de admisión al llegar.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
¡Listo! Itinerario de llegada sencillo y accionable (tiempos relativos + ejemplo si la cita fuera a las 09:30).
T-120 min (07:30) | Correo electrónico
Asunto: Plan de llegada con margen – Procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Para llegar a tiempo a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad, sal desde Calle Río 24 con +15 min de buffer.
Opciones de desplazamiento:
- Metro L2: dirígete a la estación más cercana y baja en la parada próxima al hospital; calcula trasbordos y caminata final.
- Bus 15: verifica frecuencia y bajada junto al acceso principal.
- Taxi: indica “Hospital Central Ciudad (admisión)”.
Si vas en coche/taxi, al llegar usa parking P1.
Objetivo: presentarte con margen y sin prisas.
Gracias,
Equipo de admisión
T-75 min (08:15) | SMS
Mensaje: Sal ahora desde Calle Río 24. Metro L2 / Bus 15 / Taxi según disponibilidad. Mantén +15 min de bufferpara llegar puntual a Hospital Central Ciudad.
T-35 min (08:55) | SMS
Mensaje: Zona hospital en 35′. Si vas en coche/taxi: entra a parking P1. Si vas en metro/bus: camina al acceso principal. Mantén el margen de +15 min.
T-15 min (09:15) | SMS
Mensaje: Último paso: dirígete directo a Admisión en Hospital Central Ciudad. Estás dentro del margen para llegar a tiempo.
Contingencias (2)
- Retraso del transporte (L2/Bus 15) o incidencia en ruta: Cambia a taxi desde tu ubicación actual y pide descenso en acceso principal. Ve directo a Admisión y conserva un buffer mínimo de 10–15 min.
- Parking P1 completo o atasco en acceso: Solicita descenso en puerta principal y que tu acompañante gestione estacionamiento alternativo (otra planta/zona azul). Si conduces, prioriza dejar el vehículo en zona cercana y camina a Admisión para mantener la puntualidad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Itinerario de llegada – Procedimiento ambulatorio
Origen: Calle Río 24 → Destino: Hospital Central Ciudad
Objetivo: llegar a tiempo al procedimiento ambulatorio
Buffer recomendado: +15 min
Paso 1 – T‑120 min (correo electrónico)
Asunto: Plan de llegada – Hospital Central Ciudad
Texto:
Estimado/a paciente:
Le recordamos su cita para el procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad hoy a las [hora de cita].
Le recomendamos salir de Calle Río 24 con al menos 2 horas de antelación, añadiendo 15 min de margen.
Opciones de transporte:
- Metro L2 (dirección Centro): bájese en la estación Hospital Central.
- Bus 15: parada Hospital Central.
- Taxi: trayecto estimado 20 min + tráfico.
Si viene en coche, aparque en Parking P1 – acceso principal.
Gracias por su colaboración y puntualidad.
Paso 2 – T‑90 min (SMS)
Inicio del trayecto sugerido.
Desde Calle Río 24 hacia Hospital Central Ciudad.
Metro L2, Bus 15 o taxi (20 min aprox).
Añada 15 min extra por posibles demoras.
Paso 3 – T‑45 min (SMS)
Si aún no ha salido, hágalo ahora para llegar a tiempo.
Destino: Hospital Central Ciudad, entrada principal.
Parking P1 disponible.
Paso 4 – T‑15 min (correo electrónico o SMS)
Último aviso: su llegada al Hospital Central Ciudad debe ser antes de [hora – 30 min].
Preséntese en Admisión Central.
Gracias por su puntualidad y colaboración.
Contingencias
- Retraso previsto (>15 min):
Contacte con la unidad ambulatoria para notificarlo; podrán reorganizar su ingreso según disponibilidad. - Incidencia en el transporte público:
Solicite taxi desde la app o parada más cercana (trayecto estimado 10–15 min). Informe al personal de admisión al llegar.
Checklist interdepartamental
Este prompt da como respuesta un checklist mínimo viable que sincronice a los servicios implicados el día de la cita, centrado en accesos y registro. Pide 5 ítems con hora, responsable y estado, además de dos avisos tipo (SMS y correo) para coordinar refuerzos y resolver incidencias dentro de un SLA clave. Favorece la visibilidad del trabajo, la rendición de cuentas y la detección temprana de cuellos de botella. Su finalidad es transformar la coordinación en una rutina transparente y auditable.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar. Para este prompt es necesario que adjuntes el documento con el PNT teniendo en cuenta la política de privacidad de datos.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
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Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Redacta un checklist logístico del día para pacientes con [tipo de procedimiento] en [centro], considerando [servicios involucrados] y [SLA clave], con el objetivo de [agilizar accesos y registro], usando [SMS y correo electrónico] para avisos internos. Entrega: 5 ítems de checklist con hora, responsable y estado (✔/pendiente) + 2 avisos tipo (1 SMS, 1 correo completo). Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Redacta un checklist logístico del día para pacientes con [procedimiento ambulatorio matutino] en [Hospital Central Ciudad], considerando [Admisiones, Seguridad, Mantenimiento] y [registro ≤10 min], con el objetivo de [agilizar accesos y registro], usando [SMS y correo electrónico completo] para avisos internos. Entrega: 5 ítems de checklist con hora, responsable y estado (✔/pendiente) + 2 avisos tipo. |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Plan operativo del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Sede: Hospital Central Ciudad
Meta operativa: accesos fluidos y registro ≤ 10 min por paciente
Áreas implicadas: Admisiones · Seguridad · Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Acción logística |
Estado |
|
07:20 | Seguridad | Apertura temprana de puertas y balizamiento del recorrido a Admisiones; formar carril rápido “Pacientes citados”. | ✔ / pendiente |
|
07:35 | Mantenimiento | Chequeo de kioscos/PC, red y impresoras de etiquetas; reposición de papel y pulseras. Test de impresión de prueba. | ✔ / pendiente |
|
07:45 | Admisiones | Login en HIS y verificación de lista de citados; activar contador de tiempos y cartelería “Documentación preparada”. | ✔ / pendiente |
|
08:00 | Seguridad | Gestión de llegada: control de flujo en P1, zona de descenso de taxis y derivación de acompañantes; conteo de aforo. | ✔ / pendiente |
|
08:15 | Admisiones | Monitorizar KPI (media y p95 de registro); escalar a Mantenimiento si algún puesto >10 min o si hay caídas de sistema. | ✔ / pendiente |
Avisos internos (automatizados)
Correo electrónico – T-60 min (briefing de arranque)
Asunto: Arranque operativo – Ambulatorio matutino (objetivo registro ≤ 10 min)
Para: Admisiones, Seguridad, Mantenimiento
Cuerpo:
Buenos días,
En 60 min inicia el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos en Hospital Central Ciudad. Validación requerida:
- Seguridad: accesos abiertos, señalización a Admisiones y control en P1.
- Mantenimiento: kioscos/PC, conectividad y impresoras en servicio; consumibles OK.
- Admisiones: puestos activos, lista de citados cargada y cronometraje de registro ≤ 10 min.
Escalado de incidencias por central interna (prioridad alta si el tiempo de registro supera 10 min o hay caída de sistemas).
Coordinación Ambulatoria.
SMS – T-15 min (operativo/contingencia)
Ambulatorio en 15 min. Seguridad: flujo en P1 y carril rápido Admisiones.
Mantenimiento: kioscos/impresión listos.
Admisiones: control de tiempos activo (≤10 min).
Hospital Central Ciudad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Checklist logístico del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Lugar: Hospital Central Ciudad
Objetivo: agilizar accesos y registro (tiempo máximo de registro ≤ 10 min)
Usuarios internos: Admisiones, Seguridad y Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Tarea |
Estado |
| 07:30 | Seguridad | Verificar apertura de accesos principales y control de flujo peatonal. | ✔ / pendiente |
| 07:40 | Mantenimiento | Comprobar funcionamiento de ascensores, señalización y climatización del área ambulatoria. | ✔ / pendiente |
| 07:45 | Admisiones | Activar punto de registro y verificar equipos informáticos y credenciales. | ✔ / pendiente |
| 08:00 | Seguridad | Supervisar estacionamiento P1 y acceso de taxis/pacientes acompañados. | ✔ / pendiente |
| 08:15 | Admisiones | Confirmar llegada de pacientes citados y tiempos de registro ≤ 10 min. | ✔ / pendiente |
Avisos internos automáticos
Correo electrónico – T‑60 min (a todas las áreas)
Asunto: Inicio operativo – Preadmisión ambulatoria
Texto:
Buenos días,
Se inicia el flujo de pacientes para el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos.
Por favor, confirmen disponibilidad de cada área:
- Seguridad: accesos y control en P1
- Mantenimiento: soporte en entorno ambulatorio
- Admisiones: registro activo (< 10 min por paciente)
Coordinar incidencias a través de la central interna.
Hospital Central Ciudad – Coordinación Ambulatoria.
SMS – T‑15 min (rápido/contingencia)
Recordatorio: inicia registro ambulatorio a las 08:30.
Verificar accesos, sistemas y flujo de entrada.
Hospital Central Ciudad.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Plan operativo del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Sede: Hospital Central Ciudad
Meta operativa: accesos fluidos y registro ≤ 10 min por paciente
Áreas implicadas: Admisiones · Seguridad · Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Acción logística |
Estado |
|
07:20 | Seguridad | Apertura temprana de puertas y balizamiento del recorrido a Admisiones; formar carril rápido “Pacientes citados”. | ✔ / pendiente |
|
07:35 | Mantenimiento | Chequeo de kioscos/PC, red y impresoras de etiquetas; reposición de papel y pulseras. Test de impresión de prueba. | ✔ / pendiente |
|
07:45 | Admisiones | Login en HIS y verificación de lista de citados; activar contador de tiempos y cartelería “Documentación preparada”. | ✔ / pendiente |
|
08:00 | Seguridad | Gestión de llegada: control de flujo en P1, zona de descenso de taxis y derivación de acompañantes; conteo de aforo. | ✔ / pendiente |
|
08:15 | Admisiones | Monitorizar KPI (media y p95 de registro); escalar a Mantenimiento si algún puesto >10 min o si hay caídas de sistema. | ✔ / pendiente |
Avisos internos (automatizados)
Correo electrónico – T-60 min (briefing de arranque)
Asunto: Arranque operativo – Ambulatorio matutino (objetivo registro ≤ 10 min)
Para: Admisiones, Seguridad, Mantenimiento
Cuerpo:
Buenos días,
En 60 min inicia el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos en Hospital Central Ciudad. Validación requerida:
- Seguridad: accesos abiertos, señalización a Admisiones y control en P1.
- Mantenimiento: kioscos/PC, conectividad y impresoras en servicio; consumibles OK.
- Admisiones: puestos activos, lista de citados cargada y cronometraje de registro ≤ 10 min.
Escalado de incidencias por central interna (prioridad alta si el tiempo de registro supera 10 min o hay caída de sistemas).
Coordinación Ambulatoria.
SMS – T-15 min (operativo/contingencia)
Ambulatorio en 15 min. Seguridad: flujo en P1 y carril rápido Admisiones.
Mantenimiento: kioscos/impresión listos.
Admisiones: control de tiempos activo (≤10 min).
Hospital Central Ciudad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Checklist logístico del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Lugar: Hospital Central Ciudad
Objetivo: agilizar accesos y registro (tiempo máximo de registro ≤ 10 min)
Usuarios internos: Admisiones, Seguridad y Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Tarea |
Estado |
| 07:30 | Seguridad | Verificar apertura de accesos principales y control de flujo peatonal. | ✔ / pendiente |
| 07:40 | Mantenimiento | Comprobar funcionamiento de ascensores, señalización y climatización del área ambulatoria. | ✔ / pendiente |
| 07:45 | Admisiones | Activar punto de registro y verificar equipos informáticos y credenciales. | ✔ / pendiente |
| 08:00 | Seguridad | Supervisar estacionamiento P1 y acceso de taxis/pacientes acompañados. | ✔ / pendiente |
| 08:15 | Admisiones | Confirmar llegada de pacientes citados y tiempos de registro ≤ 10 min. | ✔ / pendiente |
Avisos internos automáticos
Correo electrónico – T‑60 min (a todas las áreas)
Asunto: Inicio operativo – Preadmisión ambulatoria
Texto:
Buenos días,
Se inicia el flujo de pacientes para el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos.
Por favor, confirmen disponibilidad de cada área:
- Seguridad: accesos y control en P1
- Mantenimiento: soporte en entorno ambulatorio
- Admisiones: registro activo (< 10 min por paciente)
Coordinar incidencias a través de la central interna.
Hospital Central Ciudad – Coordinación Ambulatoria.
SMS – T‑15 min (rápido/contingencia)
Recordatorio: inicia registro ambulatorio a las 08:30.
Verificar accesos, sistemas y flujo de entrada.
Hospital Central Ciudad.
Comunicaciones de alta no clínica
Este prompt facilita un paquete breve que asegure una salida ordenada y cierre administrativo sin fricciones. Pide un SMS inmediato, un correo post-alta y una micro-FAQ para resolver dudas sobre transporte de retorno, horarios de atención, contactos y plazos administrativos. Favorece la continuidad informativa, la disminución de llamadas reactivas y la recogida de feedback mediante encuesta. Su finalidad es convertir el momento de alta en una experiencia clara, medible y fácil de replicar en todas las unidades.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
|
Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Prepara un paquete de alta no clínica para pacientes con [tipo de procedimiento] en [centro], considerando [opciones de retorno], [horario de atención], [contacto postalta], [plazos de facturación] y [encuesta CSAT], con el objetivo de [orientar la salida y cerrar trámites], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: 1 SMS al alta, 1 correo post-alta y micro-FAQ (4 preguntas) Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Prepara un paquete de alta no clínica para pacientes con [procedimiento ambulatorio] en [Hospital Central Ciudad], considerando [taxi autorizado/bus 10 y 15/parking P1], [Lun–Vie 08:00–20:00], [atpaciente@hcc.example | 900 000 222], [recibo en 3–5 días hábiles] y [https://encuesta.example/CSAT], con el objetivo de [orientar la salida y cerrar trámites], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: 1 SMS al alta, 1 correo post-alta y micro-FAQ (4 preguntas). |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Paquete de alta no clínica – [procedimiento ambulatorio]
Centro: Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites
1) SMS al alta
Texto (inmediato tras el alta):
Gracias por tu visita a Hospital Central Ciudad. Para regresar: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1. Soporte no clínico Lun–Vie 08:00–20:00 → atpaciente@hcc.example | 900 000 222. Recibirás el recibo en 3–5 días hábiles. Valora tu experiencia: https://encuesta.example/CSAT
2) Correo post-alta (enviado el mismo día)
Asunto: Tu alta administrativa y próximos pasos – Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Gracias por acudir a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad. Te dejamos la información clave para tu salida y cierre de trámites:
- Transporte y acceso:
- Taxi autorizado disponible a la salida principal.
- Bus líneas 10 y 15 (paradas próximas al hospital).
- Parking P1 para recogida y salida en vehículo propio.
- Atención no clínica (dudas administrativas, documentos, citas):
- Horario: Lun–Vie 08:00–20:00
- Contacto: atpaciente@hcc.example | 900 000 222
- Recibo/justificante: Te llegará por este mismo correo en 3–5 días hábiles. Si necesitas una copia adicional, respóndenos indicando “Copia recibo”.
- Tu opinión importa: Completa la encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT (toma <2 min).
Gracias por tu colaboración,
Hospital Central Ciudad – Atención a Pacientes (no clínico)
3) Micro-FAQ (no clínico)
- ¿Cómo recibo mi recibo/justificante?
Se envía por correo electrónico en 3–5 días hábiles al mail registrado. - ¿Con quién contacto si tengo dudas administrativas (no clínicas)?
Lun–Vie 08:00–20:00 en atpaciente@hcc.example o 900 000 222. - ¿Qué opciones de salida tengo desde el hospital?
Taxi autorizado en la salida principal, bus 10 y 15 en paradas cercanas, o recogida en parking P1. - ¿Puedo acelerar cualquier trámite pendiente?
Sí. Responde a este correo con el asunto “AYUDA ADMINISTRATIVA” y describe tu solicitud; te daremos seguimiento en el horario indicado. Además, tu feedback en https://encuesta.example/CSAT nos ayuda a agilizar procesos.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Paquete de alta no clínica – Procedimiento ambulatorio
Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites administrativos
SMS al alta (T + 0 h)
Gracias por su visita al Hospital Central Ciudad.
Puede salir por el acceso principal.
Transporte: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1.
Atención al paciente: 900 000 222 | atpaciente@hcc.example
Encuesta: https://encuesta.example/CSAT
Correo electrónico post‑alta (T + 24–48 h)
Asunto: Información posterior a su procedimiento ambulatorio
Texto: Estimado/a paciente:
Gracias por confiar en Hospital Central Ciudad. Le recordamos que puede desplazarse desde el hospital con taxi autorizado, líneas 10 y 15 o por parking P1 (abierto de 08:00 a 20:00, lunes a viernes).
Si tiene dudas sobre documentación o desea información sobre su recibo, este estará disponible en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Para cualquier consulta, contacte con nosotros: atpaciente@hcc.example o 900 000 222.
Le invitamos a completar una breve encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT
Agradecemos su colaboración y le deseamos una pronta recuperación.
Atentamente, Unidad Ambulatoria – Hospital Central Ciudad
Micro‑FAQ del alta
- ¿Dónde puedo tomar un taxi o autobús?
Frente al acceso principal, con parada de bus 10 y 15 junto a urgencias. - ¿Puedo usar el aparcamiento del hospital?
Sí, el parking P1 está disponible de 08:00 a 20:00 (L‑V). - ¿Cuándo recibiré mi comprobante o factura?
En un plazo de 3 a 5 días hábiles, por correo electrónico o solicitud directa en admisiones. - ¿A quién puedo contactar si tengo dudas?
Puede escribir a atpaciente@hcc.example o llamar al 900 000 222, lunes a viernes, 08:00–20:00.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Paquete de alta no clínica – [procedimiento ambulatorio]
Centro: Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites
1) SMS al alta
Texto (inmediato tras el alta):
Gracias por tu visita a Hospital Central Ciudad. Para regresar: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1. Soporte no clínico Lun–Vie 08:00–20:00 → atpaciente@hcc.example | 900 000 222. Recibirás el recibo en 3–5 días hábiles. Valora tu experiencia: https://encuesta.example/CSAT
2) Correo post-alta (enviado el mismo día)
Asunto: Tu alta administrativa y próximos pasos – Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Gracias por acudir a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad. Te dejamos la información clave para tu salida y cierre de trámites:
- Transporte y acceso:
- Taxi autorizado disponible a la salida principal.
- Bus líneas 10 y 15 (paradas próximas al hospital).
- Parking P1 para recogida y salida en vehículo propio.
- Atención no clínica (dudas administrativas, documentos, citas):
- Horario: Lun–Vie 08:00–20:00
- Contacto: atpaciente@hcc.example | 900 000 222
- Recibo/justificante: Te llegará por este mismo correo en 3–5 días hábiles. Si necesitas una copia adicional, respóndenos indicando “Copia recibo”.
- Tu opinión importa: Completa la encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT (toma <2 min).
Gracias por tu colaboración,
Hospital Central Ciudad – Atención a Pacientes (no clínico)
3) Micro-FAQ (no clínico)
- ¿Cómo recibo mi recibo/justificante?
Se envía por correo electrónico en 3–5 días hábiles al mail registrado. - ¿Con quién contacto si tengo dudas administrativas (no clínicas)?
Lun–Vie 08:00–20:00 en atpaciente@hcc.example o 900 000 222. - ¿Qué opciones de salida tengo desde el hospital?
Taxi autorizado en la salida principal, bus 10 y 15 en paradas cercanas, o recogida en parking P1. - ¿Puedo acelerar cualquier trámite pendiente?
Sí. Responde a este correo con el asunto “AYUDA ADMINISTRATIVA” y describe tu solicitud; te daremos seguimiento en el horario indicado. Además, tu feedback en https://encuesta.example/CSAT nos ayuda a agilizar procesos.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Paquete de alta no clínica – Procedimiento ambulatorio
Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites administrativos
SMS al alta (T + 0 h)
Gracias por su visita al Hospital Central Ciudad.
Puede salir por el acceso principal.
Transporte: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1.
Atención al paciente: 900 000 222 | atpaciente@hcc.example
Encuesta: https://encuesta.example/CSAT
Correo electrónico post‑alta (T + 24–48 h)
Asunto: Información posterior a su procedimiento ambulatorio
Texto: Estimado/a paciente:
Gracias por confiar en Hospital Central Ciudad. Le recordamos que puede desplazarse desde el hospital con taxi autorizado, líneas 10 y 15 o por parking P1 (abierto de 08:00 a 20:00, lunes a viernes).
Si tiene dudas sobre documentación o desea información sobre su recibo, este estará disponible en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Para cualquier consulta, contacte con nosotros: atpaciente@hcc.example o 900 000 222.
Le invitamos a completar una breve encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT
Agradecemos su colaboración y le deseamos una pronta recuperación.
Atentamente, Unidad Ambulatoria – Hospital Central Ciudad
Micro‑FAQ del alta
- ¿Dónde puedo tomar un taxi o autobús?
Frente al acceso principal, con parada de bus 10 y 15 junto a urgencias. - ¿Puedo usar el aparcamiento del hospital?
Sí, el parking P1 está disponible de 08:00 a 20:00 (L‑V). - ¿Cuándo recibiré mi comprobante o factura?
En un plazo de 3 a 5 días hábiles, por correo electrónico o solicitud directa en admisiones. - ¿A quién puedo contactar si tengo dudas?
Puede escribir a atpaciente@hcc.example o llamar al 900 000 222, lunes a viernes, 08:00–20:00.
Preadmisión no clínica
Este prompt ofrece un esquema corto y accionable que estandarice la comunicación previa a la cita y disminuya la incertidumbre del paciente. Pide ordenar 3–5 mensajes con momento, canal y texto para verificar datos, explicar cómo llegar, detallar documentación y fijar una ventana de llegada realista. Favorece la puntualidad, la reducción de consultas repetitivas y la trazabilidad de cada aviso. Su finalidad es convertir la preadmisión en un guion claro y replicable que alinee expectativas y agilice el registro en el centro.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
|
Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Necesito un protocolo breve para la preadmisión no clínica de pacientes con [tipo de procedimiento] en [centro] el [fecha y hora], considerando [documentación requerida], [normas de acceso] y [ventana llegada], con el objetivo de [reducir dudas y asegurar puntualidad] usando únicamente [SMS y correo electrónico]. Entrega: 3–5 mensajes con momento (T-?), canal y texto corto. Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Necesito un protocolo breve para la preadmisión no clínica de pacientes con [procedimiento ambulatorio] en [Hospital Central] el [28/11/2025 – 09:30], considerando [DNI, tarjeta sanitaria, autorización], [1 acompañante; sin objetos voluminosos] y [llegar 30–45 min antes], con el objetivo de [reducir dudas y asegurar puntualidad] usando únicamente [SMS y correo electrónico]. Entrega: 3–5 mensajes con momento (T-?), canal y texto corto. |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Aquí tienes un protocolo de preadmisión no clínica en 5 toques, corto y accionable:
T-7 días | Correo electrónico
Asunto: Confirmación preadmisión – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Cita en Hospital Central el 28/11/2025 – 09:30. Trae DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante permitido. Sin objetos voluminosos. Llega 08:45–09:00 (30–45 min antes).
T-48 h | Correo electrónico
Asunto: Recordatorio y checklist – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Revisa documentos (DNI, tarjeta sanitaria, autorización). Planifica llegada 08:45–09:00. 1 acompañante; evita bolsos/paquetes grandes. Gracias por ayudar a la puntualidad.
T-24 h | SMS
Texto: Mañana 28/11, Hospital Central 09:30. Llega 08:45–09:00. Lleva DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante. Sin objetos voluminosos.
T-12 h | Correo electrónico
Asunto: Logística de llegada – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Accede con tiempo para registro. Ten a mano DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante máx. No traigas objetos voluminosos. Objetivo: menos dudas, máxima puntualidad.
T-2 h | SMS
Texto: Último aviso: Hospital Central 09:30. Presentación 08:45–09:00 con DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante, sin bultos. ¡Gracias!
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Protocolo de comunicación preadmisión
T‑72 h (correo electrónico)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Texto: Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central el 28/11/2025 a las 09:30. Por favor, confirme recepción e indique si mantiene asistencia. Adjuntamos hoja informativa con requisitos y acceso.
T‑48 h (SMS)
Texto: Recordatorio: procedimiento ambulatorio 28/11 – 09:30.
Lleve DNI, tarjeta sanitaria y autorización.
Acuda con un acompañante y sin objetos voluminosos.
T‑24 h (correo electrónico)
Asunto: Información práctica para su llegada al Hospital Central
Texto: Preséntese 30–45 min antes en Admisión Central.
Traiga la documentación indicada.
No olvide venir acompañado/a si lo desea.
Servicio de admisión: piso 0, acceso principal.
T‑2 h (SMS)
Texto: Hospital Central: le esperamos hoy 09:30.
Llegue antes de las 09:00.
Entrada principal → Admisión Central.
Documentos: DNI, tarjeta sanitaria, autorización.
T+2 h posterior al registro (correo automático opcional)
Asunto: Agradecimiento por su puntualidad
Texto: Gracias por su colaboración en el proceso de admisión.
Su puntualidad facilita la atención de todos los pacientes.
Hospital Central – Unidad de Coordinación Ambulatoria.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Aquí tienes un protocolo de preadmisión no clínica en 5 toques, corto y accionable:
T-7 días | Correo electrónico
Asunto: Confirmación preadmisión – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Cita en Hospital Central el 28/11/2025 – 09:30. Trae DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante permitido. Sin objetos voluminosos. Llega 08:45–09:00 (30–45 min antes).
T-48 h | Correo electrónico
Asunto: Recordatorio y checklist – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Revisa documentos (DNI, tarjeta sanitaria, autorización). Planifica llegada 08:45–09:00. 1 acompañante; evita bolsos/paquetes grandes. Gracias por ayudar a la puntualidad.
T-24 h | SMS
Texto: Mañana 28/11, Hospital Central 09:30. Llega 08:45–09:00. Lleva DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante. Sin objetos voluminosos.
T-12 h | Correo electrónico
Asunto: Logística de llegada – [procedimiento ambulatorio]
Texto: Accede con tiempo para registro. Ten a mano DNI, tarjeta sanitaria y autorización. 1 acompañante máx. No traigas objetos voluminosos. Objetivo: menos dudas, máxima puntualidad.
T-2 h | SMS
Texto: Último aviso: Hospital Central 09:30. Presentación 08:45–09:00 con DNI, tarjeta sanitaria, autorización. 1 acompañante, sin bultos. ¡Gracias!
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Protocolo de comunicación preadmisión
T‑72 h (correo electrónico)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Texto: Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central el 28/11/2025 a las 09:30. Por favor, confirme recepción e indique si mantiene asistencia. Adjuntamos hoja informativa con requisitos y acceso.
T‑48 h (SMS)
Texto: Recordatorio: procedimiento ambulatorio 28/11 – 09:30.
Lleve DNI, tarjeta sanitaria y autorización.
Acuda con un acompañante y sin objetos voluminosos.
T‑24 h (correo electrónico)
Asunto: Información práctica para su llegada al Hospital Central
Texto: Preséntese 30–45 min antes en Admisión Central.
Traiga la documentación indicada.
No olvide venir acompañado/a si lo desea.
Servicio de admisión: piso 0, acceso principal.
T‑2 h (SMS)
Texto: Hospital Central: le esperamos hoy 09:30.
Llegue antes de las 09:00.
Entrada principal → Admisión Central.
Documentos: DNI, tarjeta sanitaria, autorización.
T+2 h posterior al registro (correo automático opcional)
Asunto: Agradecimiento por su puntualidad
Texto: Gracias por su colaboración en el proceso de admisión.
Su puntualidad facilita la atención de todos los pacientes.
Hospital Central – Unidad de Coordinación Ambulatoria.
Recordatorios y confirmación
Este prompt busca un plan de recordatorios conciso que reduzca inasistencias y coordine el flujo de llegada con el mínimo de toques necesarios. Pide definir una cadencia breve (T-3, T-1, T-4h), enlaces directos y palabras clave de acción (CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA) para cerrar el bucle de confirmación y reprogramación. Favorece métricas controlables (confirmación, opt-out, rebotes) y decisiones trazables. Su finalidad es transformar el recordatorio en un microproceso fiable que anticipe incidencias y libere capacidad operativa.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar. Para este prompt es necesario que adjuntes el documento con el PNT teniendo en cuenta la política de privacidad de datos.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
|
Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Diseña un plan simple de recordatorios y confirmación para [tipo de procedimiento] en [centro], considerando [ventana de contacto] (T-3, T-1, T-4h) y enlaces a [enlace de confirmación] y [enlace del mapa], con el objetivo de [minimizar inasistencias], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: Texto escrito para enviar como mail y lista de 3–4 mensajes con canal, texto y palabras clave (CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA). Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Diseña un plan simple de recordatorios y confirmación para [procedimiento ambulatorio] en [Hospital Central Ciudad], considerando [T-3, T-1, T-4h] y enlaces a [https://checkin.example/ABC123] y [https://maps.example/centro], con el objetivo de [minimizar inasistencias], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: Texto escrito para enviar como mail y lista de 3–4 mensajes con canal, texto y palabras clave (CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA) |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Texto para enviar como correo electrónico (T-3 días)
Asunto: Confirma tu cita – [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Tienes una cita para tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad. Para asegurar tu plaza y ayudarte a llegar sin contratiempos:
- Confirma tu asistencia aquí: https://checkin.example/ABC123
- Cómo llegar (mapa): https://maps.example/centro
Si necesitas cambiar la cita o resolver dudas, responde a este correo con una de estas palabras clave en el asunto o cuerpo:
- CONFIRMAR – mantengo la cita.
- CAMBIAR – deseo reprogramar.
- AYUDA – necesito asistencia.
Gracias por confirmar cuanto antes para minimizar inasistencias y organizar mejor tu atención.
Recordatorios (3 mensajes)
-
T-3 días | Correo electrónico
Texto: Asunto: Acción requerida – confirma tu cita
Tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad está programado.
Confirma: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde con CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-1 día | SMS
Texto: Mañana: procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad.
Confirma ahora: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-4 horas | SMS
Texto: En 4 h: procedimiento ambulatorio – Hospital Central Ciudad.
Si no confirmaste: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Correo electrónico (T‑3 días)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Estimado/a paciente:
Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad el [fecha y hora].
Confirme su asistencia haciendo clic en el siguiente enlace: https://checkin.example/ABC123
Si necesita cambiar su cita o ayuda con la ubicación, puede acceder a: https://maps.example/centro
Agradecemos su puntualidad y colaboración.
Atentamente,
Hospital Central Ciudad – Área de Atención Ambulatoria
T‑3 días (SMS)
Hospital Central Ciudad: confirme su cita del [fecha y hora] → https://checkin.example/ABC123
Ubicación → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑1 día (SMS)
Recordatorio: procedimiento ambulatorio mañana [hora].
Confirme o modifique aquí → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑4 h (SMS)
Hospital Central Ciudad le espera hoy [hora].
Llegue 30 min antes.
Confirmación o ayuda → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Texto para enviar como correo electrónico (T-3 días)
Asunto: Confirma tu cita – [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Tienes una cita para tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad. Para asegurar tu plaza y ayudarte a llegar sin contratiempos:
- Confirma tu asistencia aquí: https://checkin.example/ABC123
- Cómo llegar (mapa): https://maps.example/centro
Si necesitas cambiar la cita o resolver dudas, responde a este correo con una de estas palabras clave en el asunto o cuerpo:
- CONFIRMAR – mantengo la cita.
- CAMBIAR – deseo reprogramar.
- AYUDA – necesito asistencia.
Gracias por confirmar cuanto antes para minimizar inasistencias y organizar mejor tu atención.
Recordatorios (3 mensajes)
-
T-3 días | Correo electrónico
Texto: Asunto: Acción requerida – confirma tu cita
Tu procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad está programado.
Confirma: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde con CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-1 día | SMS
Texto: Mañana: procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad.
Confirma ahora: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA -
T-4 horas | SMS
Texto: En 4 h: procedimiento ambulatorio – Hospital Central Ciudad.
Si no confirmaste: https://checkin.example/ABC123 | Mapa: https://maps.example/centro
Responde CONFIRMAR, CAMBIAR o AYUDA.
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Correo electrónico (T‑3 días)
Asunto: Confirmación de su cita – Procedimiento ambulatorio
Estimado/a paciente:
Le recordamos su procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad el [fecha y hora].
Confirme su asistencia haciendo clic en el siguiente enlace: https://checkin.example/ABC123
Si necesita cambiar su cita o ayuda con la ubicación, puede acceder a: https://maps.example/centro
Agradecemos su puntualidad y colaboración.
Atentamente,
Hospital Central Ciudad – Área de Atención Ambulatoria
T‑3 días (SMS)
Hospital Central Ciudad: confirme su cita del [fecha y hora] → https://checkin.example/ABC123
Ubicación → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑1 día (SMS)
Recordatorio: procedimiento ambulatorio mañana [hora].
Confirme o modifique aquí → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
T‑4 h (SMS)
Hospital Central Ciudad le espera hoy [hora].
Llegue 30 min antes.
Confirmación o ayuda → https://checkin.example/ABC123
Mapa → https://maps.example/centro
Palabras clave: CONFIRMAR, CAMBIAR, AYUDA
Itinerario de llegada puerta a puerta
Este prompt ofrece un itinerario práctico que guíe al paciente desde su origen hasta el centro con horarios orientativos y planes alternativos simples. Pide cuatro pasos con hora, canal y mensaje, más contingencias prediseñadas para tráfico, estacionamiento o retrasos del transporte público. Favorece la puntualidad, la disminución de consultas de última hora y la reducción de desvíos en accesos. Su finalidad es convertir el trayecto en un mapa de acción breve, verificable y fácil de seguir
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar. Para este prompt es necesario que adjuntes el documento con el PNT teniendo en cuenta la política de privacidad de datos.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
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Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Crea un itinerario de llegada para pacientes con [tipo de procedimiento] hacia [centro] desde [origen], considerando [opciones de transporte], [parking] y [tiempos buffer], con el objetivo de [llegar a tiempo], usando [SMS y texto completo de correo electrónico]. Entrega: 4 pasos con hora estimada, canal y mensaje + 2 mensajes de contingencia. Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Crea un itinerario de llegada para pacientes con [procedimiento ambulatorio] hacia [Hospital Central Ciudad] desde [Calle Río 24], considerando [metro L2/bus 15/taxi], [parking P1] y [+15 min de buffer], con el objetivo de [llegar a tiempo], usando [SMS y texto completo de correo electrónico]. Entrega: 4 pasos con hora, canal y mensaje + 2 contingencias. |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
¡Listo! Itinerario de llegada sencillo y accionable (tiempos relativos + ejemplo si la cita fuera a las 09:30).
T-120 min (07:30) | Correo electrónico
Asunto: Plan de llegada con margen – Procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Para llegar a tiempo a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad, sal desde Calle Río 24 con +15 min de buffer.
Opciones de desplazamiento:
- Metro L2: dirígete a la estación más cercana y baja en la parada próxima al hospital; calcula trasbordos y caminata final.
- Bus 15: verifica frecuencia y bajada junto al acceso principal.
- Taxi: indica “Hospital Central Ciudad (admisión)”.
Si vas en coche/taxi, al llegar usa parking P1.
Objetivo: presentarte con margen y sin prisas.
Gracias,
Equipo de admisión
T-75 min (08:15) | SMS
Mensaje: Sal ahora desde Calle Río 24. Metro L2 / Bus 15 / Taxi según disponibilidad. Mantén +15 min de bufferpara llegar puntual a Hospital Central Ciudad.
T-35 min (08:55) | SMS
Mensaje: Zona hospital en 35′. Si vas en coche/taxi: entra a parking P1. Si vas en metro/bus: camina al acceso principal. Mantén el margen de +15 min.
T-15 min (09:15) | SMS
Mensaje: Último paso: dirígete directo a Admisión en Hospital Central Ciudad. Estás dentro del margen para llegar a tiempo.
Contingencias (2)
- Retraso del transporte (L2/Bus 15) o incidencia en ruta: Cambia a taxi desde tu ubicación actual y pide descenso en acceso principal. Ve directo a Admisión y conserva un buffer mínimo de 10–15 min.
- Parking P1 completo o atasco en acceso: Solicita descenso en puerta principal y que tu acompañante gestione estacionamiento alternativo (otra planta/zona azul). Si conduces, prioriza dejar el vehículo en zona cercana y camina a Admisión para mantener la puntualidad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Itinerario de llegada – Procedimiento ambulatorio
Origen: Calle Río 24 → Destino: Hospital Central Ciudad
Objetivo: llegar a tiempo al procedimiento ambulatorio
Buffer recomendado: +15 min
Paso 1 – T‑120 min (correo electrónico)
Asunto: Plan de llegada – Hospital Central Ciudad
Texto:
Estimado/a paciente:
Le recordamos su cita para el procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad hoy a las [hora de cita].
Le recomendamos salir de Calle Río 24 con al menos 2 horas de antelación, añadiendo 15 min de margen.
Opciones de transporte:
- Metro L2 (dirección Centro): bájese en la estación Hospital Central.
- Bus 15: parada Hospital Central.
- Taxi: trayecto estimado 20 min + tráfico.
Si viene en coche, aparque en Parking P1 – acceso principal.
Gracias por su colaboración y puntualidad.
Paso 2 – T‑90 min (SMS)
Inicio del trayecto sugerido.
Desde Calle Río 24 hacia Hospital Central Ciudad.
Metro L2, Bus 15 o taxi (20 min aprox).
Añada 15 min extra por posibles demoras.
Paso 3 – T‑45 min (SMS)
Si aún no ha salido, hágalo ahora para llegar a tiempo.
Destino: Hospital Central Ciudad, entrada principal.
Parking P1 disponible.
Paso 4 – T‑15 min (correo electrónico o SMS)
Último aviso: su llegada al Hospital Central Ciudad debe ser antes de [hora – 30 min].
Preséntese en Admisión Central.
Gracias por su puntualidad y colaboración.
Contingencias
- Retraso previsto (>15 min):
Contacte con la unidad ambulatoria para notificarlo; podrán reorganizar su ingreso según disponibilidad. - Incidencia en el transporte público:
Solicite taxi desde la app o parada más cercana (trayecto estimado 10–15 min). Informe al personal de admisión al llegar.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
¡Listo! Itinerario de llegada sencillo y accionable (tiempos relativos + ejemplo si la cita fuera a las 09:30).
T-120 min (07:30) | Correo electrónico
Asunto: Plan de llegada con margen – Procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Para llegar a tiempo a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad, sal desde Calle Río 24 con +15 min de buffer.
Opciones de desplazamiento:
- Metro L2: dirígete a la estación más cercana y baja en la parada próxima al hospital; calcula trasbordos y caminata final.
- Bus 15: verifica frecuencia y bajada junto al acceso principal.
- Taxi: indica “Hospital Central Ciudad (admisión)”.
Si vas en coche/taxi, al llegar usa parking P1.
Objetivo: presentarte con margen y sin prisas.
Gracias,
Equipo de admisión
T-75 min (08:15) | SMS
Mensaje: Sal ahora desde Calle Río 24. Metro L2 / Bus 15 / Taxi según disponibilidad. Mantén +15 min de bufferpara llegar puntual a Hospital Central Ciudad.
T-35 min (08:55) | SMS
Mensaje: Zona hospital en 35′. Si vas en coche/taxi: entra a parking P1. Si vas en metro/bus: camina al acceso principal. Mantén el margen de +15 min.
T-15 min (09:15) | SMS
Mensaje: Último paso: dirígete directo a Admisión en Hospital Central Ciudad. Estás dentro del margen para llegar a tiempo.
Contingencias (2)
- Retraso del transporte (L2/Bus 15) o incidencia en ruta: Cambia a taxi desde tu ubicación actual y pide descenso en acceso principal. Ve directo a Admisión y conserva un buffer mínimo de 10–15 min.
- Parking P1 completo o atasco en acceso: Solicita descenso en puerta principal y que tu acompañante gestione estacionamiento alternativo (otra planta/zona azul). Si conduces, prioriza dejar el vehículo en zona cercana y camina a Admisión para mantener la puntualidad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Itinerario de llegada – Procedimiento ambulatorio
Origen: Calle Río 24 → Destino: Hospital Central Ciudad
Objetivo: llegar a tiempo al procedimiento ambulatorio
Buffer recomendado: +15 min
Paso 1 – T‑120 min (correo electrónico)
Asunto: Plan de llegada – Hospital Central Ciudad
Texto:
Estimado/a paciente:
Le recordamos su cita para el procedimiento ambulatorio en Hospital Central Ciudad hoy a las [hora de cita].
Le recomendamos salir de Calle Río 24 con al menos 2 horas de antelación, añadiendo 15 min de margen.
Opciones de transporte:
- Metro L2 (dirección Centro): bájese en la estación Hospital Central.
- Bus 15: parada Hospital Central.
- Taxi: trayecto estimado 20 min + tráfico.
Si viene en coche, aparque en Parking P1 – acceso principal.
Gracias por su colaboración y puntualidad.
Paso 2 – T‑90 min (SMS)
Inicio del trayecto sugerido.
Desde Calle Río 24 hacia Hospital Central Ciudad.
Metro L2, Bus 15 o taxi (20 min aprox).
Añada 15 min extra por posibles demoras.
Paso 3 – T‑45 min (SMS)
Si aún no ha salido, hágalo ahora para llegar a tiempo.
Destino: Hospital Central Ciudad, entrada principal.
Parking P1 disponible.
Paso 4 – T‑15 min (correo electrónico o SMS)
Último aviso: su llegada al Hospital Central Ciudad debe ser antes de [hora – 30 min].
Preséntese en Admisión Central.
Gracias por su puntualidad y colaboración.
Contingencias
- Retraso previsto (>15 min):
Contacte con la unidad ambulatoria para notificarlo; podrán reorganizar su ingreso según disponibilidad. - Incidencia en el transporte público:
Solicite taxi desde la app o parada más cercana (trayecto estimado 10–15 min). Informe al personal de admisión al llegar.
Checklist interdepartamental
Este prompt da como respuesta un checklist mínimo viable que sincronice a los servicios implicados el día de la cita, centrado en accesos y registro. Pide 5 ítems con hora, responsable y estado, además de dos avisos tipo (SMS y correo) para coordinar refuerzos y resolver incidencias dentro de un SLA clave. Favorece la visibilidad del trabajo, la rendición de cuentas y la detección temprana de cuellos de botella. Su finalidad es transformar la coordinación en una rutina transparente y auditable.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar. Para este prompt es necesario que adjuntes el documento con el PNT teniendo en cuenta la política de privacidad de datos.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
|
Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Redacta un checklist logístico del día para pacientes con [tipo de procedimiento] en [centro], considerando [servicios involucrados] y [SLA clave], con el objetivo de [agilizar accesos y registro], usando [SMS y correo electrónico] para avisos internos. Entrega: 5 ítems de checklist con hora, responsable y estado (✔/pendiente) + 2 avisos tipo (1 SMS, 1 correo completo). Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Redacta un checklist logístico del día para pacientes con [procedimiento ambulatorio matutino] en [Hospital Central Ciudad], considerando [Admisiones, Seguridad, Mantenimiento] y [registro ≤10 min], con el objetivo de [agilizar accesos y registro], usando [SMS y correo electrónico completo] para avisos internos. Entrega: 5 ítems de checklist con hora, responsable y estado (✔/pendiente) + 2 avisos tipo. |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Plan operativo del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Sede: Hospital Central Ciudad
Meta operativa: accesos fluidos y registro ≤ 10 min por paciente
Áreas implicadas: Admisiones · Seguridad · Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Acción logística |
Estado |
|
07:20 | Seguridad | Apertura temprana de puertas y balizamiento del recorrido a Admisiones; formar carril rápido “Pacientes citados”. | ✔ / pendiente |
|
07:35 | Mantenimiento | Chequeo de kioscos/PC, red y impresoras de etiquetas; reposición de papel y pulseras. Test de impresión de prueba. | ✔ / pendiente |
|
07:45 | Admisiones | Login en HIS y verificación de lista de citados; activar contador de tiempos y cartelería “Documentación preparada”. | ✔ / pendiente |
|
08:00 | Seguridad | Gestión de llegada: control de flujo en P1, zona de descenso de taxis y derivación de acompañantes; conteo de aforo. | ✔ / pendiente |
|
08:15 | Admisiones | Monitorizar KPI (media y p95 de registro); escalar a Mantenimiento si algún puesto >10 min o si hay caídas de sistema. | ✔ / pendiente |
Avisos internos (automatizados)
Correo electrónico – T-60 min (briefing de arranque)
Asunto: Arranque operativo – Ambulatorio matutino (objetivo registro ≤ 10 min)
Para: Admisiones, Seguridad, Mantenimiento
Cuerpo:
Buenos días,
En 60 min inicia el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos en Hospital Central Ciudad. Validación requerida:
- Seguridad: accesos abiertos, señalización a Admisiones y control en P1.
- Mantenimiento: kioscos/PC, conectividad y impresoras en servicio; consumibles OK.
- Admisiones: puestos activos, lista de citados cargada y cronometraje de registro ≤ 10 min.
Escalado de incidencias por central interna (prioridad alta si el tiempo de registro supera 10 min o hay caída de sistemas).
Coordinación Ambulatoria.
SMS – T-15 min (operativo/contingencia)
Ambulatorio en 15 min. Seguridad: flujo en P1 y carril rápido Admisiones.
Mantenimiento: kioscos/impresión listos.
Admisiones: control de tiempos activo (≤10 min).
Hospital Central Ciudad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Checklist logístico del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Lugar: Hospital Central Ciudad
Objetivo: agilizar accesos y registro (tiempo máximo de registro ≤ 10 min)
Usuarios internos: Admisiones, Seguridad y Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Tarea |
Estado |
| 07:30 | Seguridad | Verificar apertura de accesos principales y control de flujo peatonal. | ✔ / pendiente |
| 07:40 | Mantenimiento | Comprobar funcionamiento de ascensores, señalización y climatización del área ambulatoria. | ✔ / pendiente |
| 07:45 | Admisiones | Activar punto de registro y verificar equipos informáticos y credenciales. | ✔ / pendiente |
| 08:00 | Seguridad | Supervisar estacionamiento P1 y acceso de taxis/pacientes acompañados. | ✔ / pendiente |
| 08:15 | Admisiones | Confirmar llegada de pacientes citados y tiempos de registro ≤ 10 min. | ✔ / pendiente |
Avisos internos automáticos
Correo electrónico – T‑60 min (a todas las áreas)
Asunto: Inicio operativo – Preadmisión ambulatoria
Texto:
Buenos días,
Se inicia el flujo de pacientes para el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos.
Por favor, confirmen disponibilidad de cada área:
- Seguridad: accesos y control en P1
- Mantenimiento: soporte en entorno ambulatorio
- Admisiones: registro activo (< 10 min por paciente)
Coordinar incidencias a través de la central interna.
Hospital Central Ciudad – Coordinación Ambulatoria.
SMS – T‑15 min (rápido/contingencia)
Recordatorio: inicia registro ambulatorio a las 08:30.
Verificar accesos, sistemas y flujo de entrada.
Hospital Central Ciudad.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Plan operativo del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Sede: Hospital Central Ciudad
Meta operativa: accesos fluidos y registro ≤ 10 min por paciente
Áreas implicadas: Admisiones · Seguridad · Mantenimiento
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Hora |
Responsable |
Acción logística |
Estado |
|
07:20 | Seguridad | Apertura temprana de puertas y balizamiento del recorrido a Admisiones; formar carril rápido “Pacientes citados”. | ✔ / pendiente |
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07:35 | Mantenimiento | Chequeo de kioscos/PC, red y impresoras de etiquetas; reposición de papel y pulseras. Test de impresión de prueba. | ✔ / pendiente |
|
07:45 | Admisiones | Login en HIS y verificación de lista de citados; activar contador de tiempos y cartelería “Documentación preparada”. | ✔ / pendiente |
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08:00 | Seguridad | Gestión de llegada: control de flujo en P1, zona de descenso de taxis y derivación de acompañantes; conteo de aforo. | ✔ / pendiente |
|
08:15 | Admisiones | Monitorizar KPI (media y p95 de registro); escalar a Mantenimiento si algún puesto >10 min o si hay caídas de sistema. | ✔ / pendiente |
Avisos internos (automatizados)
Correo electrónico – T-60 min (briefing de arranque)
Asunto: Arranque operativo – Ambulatorio matutino (objetivo registro ≤ 10 min)
Para: Admisiones, Seguridad, Mantenimiento
Cuerpo:
Buenos días,
En 60 min inicia el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos en Hospital Central Ciudad. Validación requerida:
- Seguridad: accesos abiertos, señalización a Admisiones y control en P1.
- Mantenimiento: kioscos/PC, conectividad y impresoras en servicio; consumibles OK.
- Admisiones: puestos activos, lista de citados cargada y cronometraje de registro ≤ 10 min.
Escalado de incidencias por central interna (prioridad alta si el tiempo de registro supera 10 min o hay caída de sistemas).
Coordinación Ambulatoria.
SMS – T-15 min (operativo/contingencia)
Ambulatorio en 15 min. Seguridad: flujo en P1 y carril rápido Admisiones.
Mantenimiento: kioscos/impresión listos.
Admisiones: control de tiempos activo (≤10 min).
Hospital Central Ciudad.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Checklist logístico del día – Procedimiento ambulatorio matutino
Lugar: Hospital Central Ciudad
Objetivo: agilizar accesos y registro (tiempo máximo de registro ≤ 10 min)
Usuarios internos: Admisiones, Seguridad y Mantenimiento
|
Hora |
Responsable |
Tarea |
Estado |
| 07:30 | Seguridad | Verificar apertura de accesos principales y control de flujo peatonal. | ✔ / pendiente |
| 07:40 | Mantenimiento | Comprobar funcionamiento de ascensores, señalización y climatización del área ambulatoria. | ✔ / pendiente |
| 07:45 | Admisiones | Activar punto de registro y verificar equipos informáticos y credenciales. | ✔ / pendiente |
| 08:00 | Seguridad | Supervisar estacionamiento P1 y acceso de taxis/pacientes acompañados. | ✔ / pendiente |
| 08:15 | Admisiones | Confirmar llegada de pacientes citados y tiempos de registro ≤ 10 min. | ✔ / pendiente |
Avisos internos automáticos
Correo electrónico – T‑60 min (a todas las áreas)
Asunto: Inicio operativo – Preadmisión ambulatoria
Texto:
Buenos días,
Se inicia el flujo de pacientes para el bloque de procedimientos ambulatorios matutinos.
Por favor, confirmen disponibilidad de cada área:
- Seguridad: accesos y control en P1
- Mantenimiento: soporte en entorno ambulatorio
- Admisiones: registro activo (< 10 min por paciente)
Coordinar incidencias a través de la central interna.
Hospital Central Ciudad – Coordinación Ambulatoria.
SMS – T‑15 min (rápido/contingencia)
Recordatorio: inicia registro ambulatorio a las 08:30.
Verificar accesos, sistemas y flujo de entrada.
Hospital Central Ciudad.
Comunicaciones de alta no clínica
Este prompt facilita un paquete breve que asegure una salida ordenada y cierre administrativo sin fricciones. Pide un SMS inmediato, un correo post-alta y una micro-FAQ para resolver dudas sobre transporte de retorno, horarios de atención, contactos y plazos administrativos. Favorece la continuidad informativa, la disminución de llamadas reactivas y la recogida de feedback mediante encuesta. Su finalidad es convertir el momento de alta en una experiencia clara, medible y fácil de replicar en todas las unidades.
Indicaciones: Para usar este prompt, simplemente copia y pega el texto en un chat conversacional, reemplazando los elementos entre [corchetes] con la información relevante para el contexto o el tema que desees abordar.
Recuerda siempre comprobar y validar la calidad de las respuestas.
|
Prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Prepara un paquete de alta no clínica para pacientes con [tipo de procedimiento] en [centro], considerando [opciones de retorno], [horario de atención], [contacto postalta], [plazos de facturación] y [encuesta CSAT], con el objetivo de [orientar la salida y cerrar trámites], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: 1 SMS al alta, 1 correo post-alta y micro-FAQ (4 preguntas) Ejemplo prompt: Actúa como experto en la elaboración de protocolos médicos. Prepara un paquete de alta no clínica para pacientes con [procedimiento ambulatorio] en [Hospital Central Ciudad], considerando [taxi autorizado/bus 10 y 15/parking P1], [Lun–Vie 08:00–20:00], [atpaciente@hcc.example | 900 000 222], [recibo en 3–5 días hábiles] y [https://encuesta.example/CSAT], con el objetivo de [orientar la salida y cerrar trámites], usando [SMS y correo electrónico]. Entrega: 1 SMS al alta, 1 correo post-alta y micro-FAQ (4 preguntas). |
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Paquete de alta no clínica – [procedimiento ambulatorio]
Centro: Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites
1) SMS al alta
Texto (inmediato tras el alta):
Gracias por tu visita a Hospital Central Ciudad. Para regresar: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1. Soporte no clínico Lun–Vie 08:00–20:00 → atpaciente@hcc.example | 900 000 222. Recibirás el recibo en 3–5 días hábiles. Valora tu experiencia: https://encuesta.example/CSAT
2) Correo post-alta (enviado el mismo día)
Asunto: Tu alta administrativa y próximos pasos – Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Gracias por acudir a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad. Te dejamos la información clave para tu salida y cierre de trámites:
- Transporte y acceso:
- Taxi autorizado disponible a la salida principal.
- Bus líneas 10 y 15 (paradas próximas al hospital).
- Parking P1 para recogida y salida en vehículo propio.
- Atención no clínica (dudas administrativas, documentos, citas):
- Horario: Lun–Vie 08:00–20:00
- Contacto: atpaciente@hcc.example | 900 000 222
- Recibo/justificante: Te llegará por este mismo correo en 3–5 días hábiles. Si necesitas una copia adicional, respóndenos indicando “Copia recibo”.
- Tu opinión importa: Completa la encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT (toma <2 min).
Gracias por tu colaboración,
Hospital Central Ciudad – Atención a Pacientes (no clínico)
3) Micro-FAQ (no clínico)
- ¿Cómo recibo mi recibo/justificante?
Se envía por correo electrónico en 3–5 días hábiles al mail registrado. - ¿Con quién contacto si tengo dudas administrativas (no clínicas)?
Lun–Vie 08:00–20:00 en atpaciente@hcc.example o 900 000 222. - ¿Qué opciones de salida tengo desde el hospital?
Taxi autorizado en la salida principal, bus 10 y 15 en paradas cercanas, o recogida en parking P1. - ¿Puedo acelerar cualquier trámite pendiente?
Sí. Responde a este correo con el asunto “AYUDA ADMINISTRATIVA” y describe tu solicitud; te daremos seguimiento en el horario indicado. Además, tu feedback en https://encuesta.example/CSAT nos ayuda a agilizar procesos.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Paquete de alta no clínica – Procedimiento ambulatorio
Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites administrativos
SMS al alta (T + 0 h)
Gracias por su visita al Hospital Central Ciudad.
Puede salir por el acceso principal.
Transporte: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1.
Atención al paciente: 900 000 222 | atpaciente@hcc.example
Encuesta: https://encuesta.example/CSAT
Correo electrónico post‑alta (T + 24–48 h)
Asunto: Información posterior a su procedimiento ambulatorio
Texto: Estimado/a paciente:
Gracias por confiar en Hospital Central Ciudad. Le recordamos que puede desplazarse desde el hospital con taxi autorizado, líneas 10 y 15 o por parking P1 (abierto de 08:00 a 20:00, lunes a viernes).
Si tiene dudas sobre documentación o desea información sobre su recibo, este estará disponible en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Para cualquier consulta, contacte con nosotros: atpaciente@hcc.example o 900 000 222.
Le invitamos a completar una breve encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT
Agradecemos su colaboración y le deseamos una pronta recuperación.
Atentamente, Unidad Ambulatoria – Hospital Central Ciudad
Micro‑FAQ del alta
- ¿Dónde puedo tomar un taxi o autobús?
Frente al acceso principal, con parada de bus 10 y 15 junto a urgencias. - ¿Puedo usar el aparcamiento del hospital?
Sí, el parking P1 está disponible de 08:00 a 20:00 (L‑V). - ¿Cuándo recibiré mi comprobante o factura?
En un plazo de 3 a 5 días hábiles, por correo electrónico o solicitud directa en admisiones. - ¿A quién puedo contactar si tengo dudas?
Puede escribir a atpaciente@hcc.example o llamar al 900 000 222, lunes a viernes, 08:00–20:00.
Ejemplo de respuesta en ChatGPT
Paquete de alta no clínica – [procedimiento ambulatorio]
Centro: Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites
1) SMS al alta
Texto (inmediato tras el alta):
Gracias por tu visita a Hospital Central Ciudad. Para regresar: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1. Soporte no clínico Lun–Vie 08:00–20:00 → atpaciente@hcc.example | 900 000 222. Recibirás el recibo en 3–5 días hábiles. Valora tu experiencia: https://encuesta.example/CSAT
2) Correo post-alta (enviado el mismo día)
Asunto: Tu alta administrativa y próximos pasos – Hospital Central Ciudad
Cuerpo:
Hola,
Gracias por acudir a tu [procedimiento ambulatorio] en Hospital Central Ciudad. Te dejamos la información clave para tu salida y cierre de trámites:
- Transporte y acceso:
- Taxi autorizado disponible a la salida principal.
- Bus líneas 10 y 15 (paradas próximas al hospital).
- Parking P1 para recogida y salida en vehículo propio.
- Atención no clínica (dudas administrativas, documentos, citas):
- Horario: Lun–Vie 08:00–20:00
- Contacto: atpaciente@hcc.example | 900 000 222
- Recibo/justificante: Te llegará por este mismo correo en 3–5 días hábiles. Si necesitas una copia adicional, respóndenos indicando “Copia recibo”.
- Tu opinión importa: Completa la encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT (toma <2 min).
Gracias por tu colaboración,
Hospital Central Ciudad – Atención a Pacientes (no clínico)
3) Micro-FAQ (no clínico)
- ¿Cómo recibo mi recibo/justificante?
Se envía por correo electrónico en 3–5 días hábiles al mail registrado. - ¿Con quién contacto si tengo dudas administrativas (no clínicas)?
Lun–Vie 08:00–20:00 en atpaciente@hcc.example o 900 000 222. - ¿Qué opciones de salida tengo desde el hospital?
Taxi autorizado en la salida principal, bus 10 y 15 en paradas cercanas, o recogida en parking P1. - ¿Puedo acelerar cualquier trámite pendiente?
Sí. Responde a este correo con el asunto “AYUDA ADMINISTRATIVA” y describe tu solicitud; te daremos seguimiento en el horario indicado. Además, tu feedback en https://encuesta.example/CSAT nos ayuda a agilizar procesos.
Ejemplo de respuesta en Perplexity
Paquete de alta no clínica – Procedimiento ambulatorio
Hospital Central Ciudad
Objetivo: orientar la salida y cerrar trámites administrativos
SMS al alta (T + 0 h)
Gracias por su visita al Hospital Central Ciudad.
Puede salir por el acceso principal.
Transporte: taxi autorizado, bus 10/15 o parking P1.
Atención al paciente: 900 000 222 | atpaciente@hcc.example
Encuesta: https://encuesta.example/CSAT
Correo electrónico post‑alta (T + 24–48 h)
Asunto: Información posterior a su procedimiento ambulatorio
Texto: Estimado/a paciente:
Gracias por confiar en Hospital Central Ciudad. Le recordamos que puede desplazarse desde el hospital con taxi autorizado, líneas 10 y 15 o por parking P1 (abierto de 08:00 a 20:00, lunes a viernes).
Si tiene dudas sobre documentación o desea información sobre su recibo, este estará disponible en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Para cualquier consulta, contacte con nosotros: atpaciente@hcc.example o 900 000 222.
Le invitamos a completar una breve encuesta de satisfacción: https://encuesta.example/CSAT
Agradecemos su colaboración y le deseamos una pronta recuperación.
Atentamente, Unidad Ambulatoria – Hospital Central Ciudad
Micro‑FAQ del alta
- ¿Dónde puedo tomar un taxi o autobús?
Frente al acceso principal, con parada de bus 10 y 15 junto a urgencias. - ¿Puedo usar el aparcamiento del hospital?
Sí, el parking P1 está disponible de 08:00 a 20:00 (L‑V). - ¿Cuándo recibiré mi comprobante o factura?
En un plazo de 3 a 5 días hábiles, por correo electrónico o solicitud directa en admisiones. - ¿A quién puedo contactar si tengo dudas?
Puede escribir a atpaciente@hcc.example o llamar al 900 000 222, lunes a viernes, 08:00–20:00.
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